Por primera vez, aqualia publica un informe de responsabilidad corporativa. Esto no debe dar a entender que esta filosofía empresarial sea algo nuevo para la empresa. Más bien al contrario; si algo distingue a aqualia, es que el desarrollo sostenible forma parte consustancial de su modelo de negocio. La actividad desarrollada, es claramente generadora de un doble dividendo, conjugando un beneficio social con la debida rentabilidad de las actividades desempeñadas.
No se debe pasar por alto, que la obtención de un beneficio económico es la condición necesaria para poder continuar desarrollando esta importante función social. De hecho, el enfoque de aqualia sobre estas cuestiones le sitúa en una posición de ventaja sobre el resto de compañías del sector, dado que ofrece una visión global, y basada en el desarrollo sostenible de la gestión del agua.
Sin embargo, y a pesar de que el compromiso con el desarrollo sostenible y la responsabilidad social corporativa forma parte ineludible del modelo de negocio de aqualia, hasta este momento, la empresa no había puesto sobre papel el significado que ambas cuestiones tienen para la compañía.
Cabe resaltar que la gestión del agua es una de las actividades más reguladas que existen. De especial relevancia es la legislación europea y, en concreto, su Directiva Marco del Agua (DMA). Bajo el prisma de la Directiva, el agua deja de considerarse exclusivamente como recurso y se contempla como un elemento básico de los ecosistemas hídricos y una parte fundamental para el sostenimiento de una buena calidad ambiental. La Directiva pretende promover y garantizar la explotación y el uso del medio de manera responsable, racional y sostenible y pone el acento en la participación ciudadana, en la gestión eficiente de los recursos y en la conservación del medio.
El primer Informe de Responsabilidad Social Corporativa de aqualia pretende no sólo poner en valor los logros y aciertos sino también pretende detectar carencias y, en consecuencia, plasmar algunos de los objetivos en la materia.
A lo largo del Informe se pueden encontrar objetivos concretos en distintas arreadse los que se pretende poder dar cuenta del grado de avance sobre los mismos en la próxima edición del Informe de Responsabilidad Social Corporativa.
El Informe muestra algunas de las iniciativas con las aqualia se encuetra más satisfecha y que pretenden actuar como señales que muestran el compromiso de la empresa con la sociedad. A modo de ejemplo se muestra cómo aqualia se ha convertido en una entidad pionera en su sector en lo que se refiere al compromiso de atención al cliente o en lo relacionado con la sensibilización social en cuestiones relacionadas con el uso racional del agua. O algunas iniciativas destacadas destinadas a mejorar el impacto ambiental de esta actividad o al mejor uso de un recurso escaso como el agua.
Por último, cabe destacar que el compromiso de aqualia con la sociedad es un proceso de mejora continua en el que la compañía seguirá trabajando de manera continuada.