Reforçar el sentiment de pertinença a l'empresa i la cohesió interna és una de les fites destacades del departament de Comunicació de Aqualia. Per a això, la seva tasca gira entorn a informar permanentment als empleats de la companyia perquè coneguin els objectius estratègics de l'empresa a través de missatges senzills, clars i transparents.

Aconseguir la cohesió interna passa per enfortir la cultura organizacional en tots els nivells: ascendent, descendent, horitzontal i diagonal. Crear les oportunitats necessàries perquè es comparteixin les millors pràctiques i el coneixement.