Millora del Servei Municipal d’Aigües de Roda de Ter en l’últim any

El Servei Municipal d’Aigües de Roda de Ter ja disposa del Pla Director de l’Abastament d’Aigua, que radiografia la situació actual del servei en tots els aspectes (instal•lacions, xarxa, usuaris...) i planifica el futur de l’abastament d’aigua al municipi a partir d’una sèrie de millores proposades.

El Pla Director és un dels compromisos adquirits per aqualia ara fa un any, quan es va adjudicar la gestió del Servei Municipal d’Aigües. Elaborat a partir dels creixements i previsions urbanístiques del POUM, a grans trets, el Pla Director contempla la construcció d’un nou dipòsit per garantir l’abastament futur a tota la població, la renovació de xarxa i la substitució de les canonades de fibrociment, la nova sectorització de la xarxa general per tal de tenir un control de les fuites d’aigua i la construcció de planta de tractament d’aigua (ETAP) per aprofitar més els recursos propis, és a dir, els pous del municipi.

El Pla Director és una eina de treball viva, que s’actualitzarà contínuament per treure’n el màxim partit possible, ja que es tracta de la carta de navegació que garantirà a la població de Roda de Ter disposar d'aigua en la quantitat i la qualitat apropiades.

A més, durant aquest any s’ha implantat el sistema UNE EN ISO 9001:2008 i UNE EN ISO 14001, que permet gestionar el Servei Municipal d’Aigua sota de criteris de millora d’atenció al ciutadà, eliminació de duplicitat de tasques en el servei, promoure la protección ambiental i la prevenció de la contaminació, reducció de l’impacte ambiental negatiu i millora del rendiment de l’organització, entre d’altres.

També s’ha revisat la xarxa d’abastament d’aigua i s’han actualitzat i regulat les dades dels comptadors, entre d’altres.

Amb l’objectiu de complir amb al Pla de Vigilància de Control Sanitari d’Aigua de Consum Humà de Catalunya i assegurar la qualitat de l’aigua que es distribueix a totes les llars de Roda de Ter, aquest any s’han fet més de 1.952 determinacions analítiques. A més, en aquest sentit, també s’ha procedit a la neteja i desinfecció dels dipòsits d’aigua que abasteixen al municipi.

Altres importants millores del Servei Municipal d’Aigües de Roda de Ter han estat adreçades a la millora de l’atenció als ciutadans. aqualia recorda als clients de Roda de Ter que disposen de l’oficina virtual, a la qual s’accedeix a través de la web www.aqualia.es, i a on poden fer també els mateixos tràmits que a l’oficina, com sol•licitar una nova escomesa o subministrament, canviar la titularitat del contracte, donar la lectura del comptador, o pagar factures on line, entre d’altres. També poden demanar l’e-factura o factura electrònica, un servei totalment gratuït, segur i respectuós amb el medi ambient, que permet la recepció de la factura de l’aigua directament a l’e- mail del ciutadà.