Más de un 9% de los clientes de aguas de alcalá ya reciben la e-factura y contribuyen con el Servicio de Aguas por una ciudad más sostenible

aguas de alcalá informa de la apuesta de los ciudadanos de Alcalá de Henares por una ciudad más sostenible en colaboración con el Servicio de Aguas, ya que desde que pusiera a disposición de los ciudadanos en el año 2008 la factura electrónica o e-factura, más de un 9% de los clientes de aguas de alcalá ya reciben la e-factura y contribuyen con el Servicio de Aguas por una ciudad más sostenible. La e-factura es un servicio totalmente gratuito, seguro y respetuoso con el medioambiente que permite la recepción de la factura del agua directamente en el e-mail del cliente.

Los clientes que apuestan por la factura electrónica, contribuyen con aguas de alcalá en el cuidado del medio ambiente, ya que, para la fabricación de 1.000 kilos de papel blanco son necesarios 100.000 litros de agua, además de emitir 1.700 kilogramos de CO2 a la atmósfera.

Asimismo, la e-factura aporta muchísimas ventajas al cliente; mayor seguridad, celeridad y certeza en el envío y recepción de sus facturas, una mayor confidencialidad, facilidad de archivo y consulta, además de asegurar la legibilidad al disponer siempre de documentos originales.

Para solicitar la factura electrónica, los clientes tan sólo deben facilitar su dirección de correo electrónico, enviando un e-mail a aguasdealcala@aguasdealcala.es , indicando el número de contrato, población, nombre y apellidos del titular y dirección del e-mail donde desean recibir la e-factura, llamando al Centro de Atención al Cliente (902 23 60 23) o solicitándola en la web. La factura electrónica recibida dispone de la misma validez fiscal y legal que la factura tradicional.

Con este servicio, aguas de alcalá reitera su compromiso con la calidad en la atención al cliente y el medioambiente, así como pone de manifiesto que continúa trabajando para satisfacer las demandas de los ciudadanos de la ciudad, adaptando su gestión a las posibilidades de las nuevas tecnologías.
 

Para más información:
Departamento de Comunicación
www.aguasdealcala.es

Alcalá de Henares, 11 de septiembre de 2012