El Ayuntamiento de Oviedo y aqualia, empresa concesionaria de la gestión integral del agua, informan que el “Abastecimiento de Agua” ha obtenido el mayor grado de satisfacción en la Encuesta de la Agenda 21 en Oviedo.

Bajo el título “tu opinión importa”, el Ayuntamiento de Oviedo distribuyó el pasado junio en el municipio cuestionarios de opinión sobre el sistema ambiental y socioeconómico de Oviedo. Para desarrollar el sondeo se repartieron 1.000 cuestionarios de papel, carteles informativos y 500 cds con la presentación del estudio que se iba a realizar y se puso a disposición de los ovetenses en junio de 2.008, en centros sociales, telecentros y en la pagina web municipal. Los cuestionarios se encuentran estructurados en bloques, que analizan las cuestiones referentes a las necesidades del barrio de residencia.

La Encuesta tenía como objetivo recabar la opinión de los vecinos de Oviedo, con el fin de analizar todas las posibles sugerencias y quejas, así como su actual concienciación medioambiental, para tenerlas en cuenta a la hora de establecer los distintos objetivos del Plan de Acción.

Los usuarios valoraron 27 indicadores sociales, económicos y medioambientales tales como: Limpieza de las Calles; Recogida Selectiva Residuos; Transporte Publico; Calidad del Aire; Ruido Urbano; Zonas Verdes; Asistencia Sanitaria; Oferta Cultural; etc… El “Abastecimiento de Agua” gestionado por aqualia ha obtenido el mayor grado de satisfacción, quedando asimismo la “Calidad del Agua de Consumo” situada en tercer lugar.

La Agenda 21 es un programa de acción hacia la sostenibilidad, aprobado por la Comunidad internacional en la II Conferencia de las Naciones Unidas sobre Medio Ambiente y Desarrollo, siendo la Agenda Local 21, la aplicación practica a escala local.

El Ayuntamiento de Oviedo ha adquirido un compromiso con el desarrollo sostenible, que se ha querido reforzar con la implantación de la Agenda Local 21, instrumento que permitirá conocer mejor la situación del Medio Ambiente en Oviedo y llevar a cabo una acción de futuro encaminada a mantener y mejorar la calidad de vida.

Con la obtención de estos resultados, el Ayuntamiento de Oviedo y aqualia, que agradecen a los ciudadanos la confianza depositada, evidencian su vocación permanente por la mejora continua del servicio, siempre orientado a la satisfacción de los clientes y a la mejora de la organización y planificación de los procesos de gestión, así como su compromiso con la sostenibilidad y con el medioambiente.


Oviedo, 16 de abril de 2009