El Ayuntamiento de Oviedo y aqualia gestión integral del agua invitan a sus clientes a solicitar la e-factura, un servicio totalmente gratuito, seguro y respetuoso con el medioambiente, que permite la recepción de la factura del agua directamente en el email del cliente.

En la actualidad, 2.200 clientes (un 45% más que el año pasado) apuestan por la factura electrónica y contribuyen con aqualia y el Ayuntamiento de Oviedo en el cuidado del medio ambiente, ya que, para la fabricación de 1.000 kilos de papel blanco son necesarios 100.000 litros de agua, además de emitir 1.700 kilogramos de CO2 a la atmósfera.

Asimismo, la e-factura aporta muchísimas ventajas al cliente; mayor seguridad, celeridad y certeza en el envío y recepción de sus facturas, una mayor confidencialidad, facilidad de archivo y consulta, además de asegurar la legibilidad al disponer siempre de documentos originales.

Para solicitar la factura electrónica, los clientes tan sólo deben facilitar su dirección de correo electrónico, enviando un e-mail a e-factura@aqualia.es, indicando el número de contrato, población, nombre y apellidos del titular y dirección del e-mail donde desean recibir la e-factura, o llamando al Centro de Atención al Cliente (902 17 60 17) . La factura electrónica recibida dispone de la misma validez fiscal y legal que la factura tradicional.

Con este servicio, el Ayuntamiento de Oviedo y aqualia reitera su compromiso con la calidad en la atención al cliente y el medioambiente, así como pone de manifiesto que continúa trabajando para satisfacer las demandas de los ciudadanos de la ciudad, adaptando su gestión a las posibilidades de las nuevas tecnologías.


Oviedo, 5 de Agosto de 2011