Contratación

• DOCUMENTACIÓN QUE EL CLIENTE DEBE ENVIAR
  • Fotocopia de la escritura de propiedad.
  • Si es alquilado, fotocopia del contrato de alquiler.
  • Fotocopia DNI del titular.
  • Si no va el titular, deberá autorizar por escrito a otra persona y presentar esta también fotocopia de su DNI.
  • Boletín de la instalación interior de fontanería, realizado por un fontanero autorizado.
  • Fotocopia de la cédula de habitabilidad en el caso de viviendas.
  • Comunicación previa de 1era ocupación del cliente en el Ayuntamiento.
  • Nº de cuenta para domiciliar los recibos.
     

ALTA CONTRATOS DE LOCALES, NAVES Y OFICINAS

• DOCUMENTACIÓN QUE EL CLIENTE DEBE ENVIAR 
  • Fotocopia de la escritura de propiedad.
  • Si es alquilado, fotocopia del contrato de alquiler.
  • Fotocopia DNI del titular o CIF de la sociedad.
  • En caso de ser una empresa: autorización por escrito de la sociedad a la persona que firma el contrato, debiendo presentar ésta también fotocopia de su DNI (se puede sustituir por la escritura de constitución de la empresa donde aparece el nombramiento del administrador si se este quien firma, o por escritura de poderes).
  • Autorización por escrito de la sociedad a la persona que firma el contrato, debiendo presentar ésta también fotocopia de su DNI
  • Boletín de la instalación interior de fontanería, realizado por un fontanero autorizado y sellado por la Delegación de Industria.
  • Fotocopia de solicitud de licencia de apertura de actividad o certificado emitido por el Ayuntamiento.
  • Nº de cuenta para domiciliar los recibos.

• DOCUMENTACIÓN QUE EL CLIENTE DEBE ENVIAR
  • Fotocopia de la licencia de obra que no esté vencida.
  • Fotocopia NIF o CIF de la sociedad
  • En caso de ser una empresa: autorización por escrito de la sociedad a la persona que firma el contrato, debiendo presentar ésta también fotocopia de su DNI (se puede sustituir por la escritura de constitución de la empresa donde aparece el nombramiento del administrador si se este quien firma, o por escritura de poderes).
  • Boletín de instalación sellado por Industria
  • Plano de situación
  • Nº de cuenta para domiciliar los recibos.
     

• DOCUMENTACIÓN QUE EL CLIENTE DEBE ENVIAR
  • Fotocopia del libro de actas de la comunidad donde aparece el nombramiento del presidente.
  • Fotocopia del CIF de la comunidad.
  • Fotocopia del NIF del presidente.
  • Si no va el presidente, deberá autorizar por escrito a la otra persona y ésta también deberá llevar fotocopia de su NIF.
  • Boletín de la instalación interior de fontanería, realizado por un fontanero autorizado.
  • Nº de cuenta para domiciliar los recibos.

• El cliente deberá enviar un escrito firmado solicitando la baja y explicando el motivo de su solicitud (casa vacía, muerte de titular, etc.). Debe incluir obligatoriamente el número de contrato, teléfonos de contacto, dirección del suministro y lectura del contador en ese momento.
• Fotocopia DNI del titular (Si ha muerto, fotocopia del certificado de defunción).
• Si se trata de una empresa, fotocopia del CIF y autorización o escritura de poderes.
   

• Se deberá entregar el justificante de pago de la fianza en la oficina para poder proceder a la devolución de la misma.
   

• Recibo de liquidación.
• Deuda si hubiera. 

• Fotocopia de la licencia de obras que no esté vencida.
• Fotocopia NIF o CIF de la sociedad.
• En caso de ser una empresa: autorización por escrito de la sociedad a la persona que firma el contrato, debiendo presentar la misma, también fotocopia de su DNI (se puede sustituir por la escritura de constitución en la que aparece el nombramiento del administrador si es éste quien firma, o por escritura de poderes).
• Boletín de instalación sellado por Industria.
• Plano de situación.
• Plano de planta de las instalaciones interiores de agua y de alcantarillado previstas, visado por el Colegio de Arquitectos.
• Memoria de fontanería y saneamiento del proyecto y/o proyecto contra incendios.
• Plano acotado el punto exacto donde se solicita la entrada de agua.
• Nº de cuenta para domiciliar los recibos.

• Fotocopia DNI / CIF / NIF del titular.
• Fotocopia plano de situación de la finca.
• Fotocopia escritura de propiedad.
• Plano acotado indicando el punto exacto de la conexión.
• Escrito indicando el motivo por el que se solicita la conexión.

• Entrega en la oficina.

• Nº de cuenta: facilitado por la oficina de aqualia de Anglès.
• Nº de Fax: 972 42 43 41
• Hay que indicar en el fax de confirmación el nombre, apellidos y dirección. En la transferencia se indicará el concepto (acometida) y el nº de presupuesto para identificar posteriormente el cobro.

• Desde la solicitud hasta la notificación del presupuesto al cliente: 15 días (máximo).
• Desde el pago del presupuesto y obtención de los permisos correspondientes hasta el final de obras: 15 días (máximo).

• 30 días.  

Para domiciliar el pago de sus recibos por banco o cambiar su domiciliación, nos pueden enviar los siguientes datos:

• Nº de abonado.
• Entidad (banco o caja) y sucursal (8 dígitos) con el código IBAN
• Nº de cuenta (10 dígitos).
• Nombre o razón social, dirección y teléfono...

• La periodicidad de las lecturas es trimestral. El día de lectura depende de la ruta de lectura.
• En caso de no poder tomar la lectura del contador por no poder acceder, se deja una tarjeta de auto lectura para que el cliente apunte la lectura y nos la haga llegar, telefónicamente a través de nuestro servicio de aqualia contact, por correo o personalmente.
• La facturación es trimestral. La base de la facturación son las lecturas de los contadores. Cuando no se dispone de lectura del contador dentro del trimestre facturado, se realiza una estimación de consumo de acuerdo con el histórico de consumos del cliente.

• Fotocopia de la escritura de propiedad o contrato de alquiler.
• Fotocopia DNI del titular o del CIF si es una empresa.
• Si no firma el titular, se deberá autorizar por escrito a una segunda persona para que lo haga en su nombre. Si se trata de una empresa Autorización por escrito de la sociedad a la persona que firma el contrato debiendo presentar también fotocopia de su DNI.
• Nº de cuenta bancaria para domiciliar los recibos.

• Que no exista deuda pendiente. 
• El nuevo titular está obligado al pago del recibo en curso  pendiente de emisión en el momento de la solicitud.

• En Anglès la facturación es trimestral. Para cada cliente se emiten cuatro facturas al año, correspondientes a cada uno de los cuatro trimestres de consumo. Está establecido un periodo de pago voluntario de un mes para los recibos periódicos de agua y alcantarillado que correspondan.
• En el servicio de aqualia de Anglès se pone a disposición de sus clientes sus oficinas de la C / Avall nº 27, para el pago de recibos de agua y alcantarillado, en horario de lunes, miércoles y viernes, de 8:45 a 13:45 h, y se admite el pago en efectivo, en TPV o mediante cheque conformado.
• En el servicio de aqualia de Anglès para facilitar el abono de los recibos al cliente, se ofrece la posibilidad de abonar las facturas de agua a las entidades bancarias: Banco Sabadell aportando la factura original.

• FIESTAS NACIONALES: 
  •  6 de Enero
  • 14 de Abril
  • 1 de Mayo
  • 15 de Agosto
  • 12 de Octubre
  • 1 de Noviembre
  •  6 de Diciembre
  •  8 de Diciembre
  • 25 de Diciembre
     
• FIESTAS AUTONÓMICAS: 
  • 17 de Abril
  • 24 de Junio
  • 11 de Septiembre
  • 26 de Diciembre

• FIESTAS  LOCALES: 
  • 5 de Junio
  • 4 de Setiembre