aqualia Vigo, consciente de la importancia de la calidad a la hora de satisfacer las necesidades de sus clientes, tiene implantado desde el año 1997 un sistema de Gestión de Calidad conforme a la norma UNE - EN - ISO 9001:2000.

La voluntad de la Empresa de mejorar permanentemente la actividad que desenvolvemos, nos obliga a estructurar un sistema de trabajo que garantice una eficaz prestación de los servicios de gestión integral del agua a nuestros clientes, mejorando paulatinamente su desenvolvimiento.

Certificado de Calidad AENOR
 
Certificado de Calidad AENOR
Certificado de Calidad IQNET
 
Certificado de Calidad IQNET
Política de Gestión 2007
 
Política de Gestión 2007

Es por esto por lo que aqualia asume el compromiso de obligado cumplimento por todo el personal, con el fin de conseguir los objetivos declarados mediante la Política de Calidad de la Empresa que se resume en los siguientes puntos:

1. Satisfacción del cliente:
Garantizar la satisfacción del Cliente mediante la prestación de los servicios contratados de a cuerdo con los requisitos especificados, y con los requisitos legales y reglamentarios que afecten a las actividades desenvueltas. 
2. Plan estratégico:
Formular estrategias a medio y largo plazo de funcionamiento interno y de relación con el cliente, para mejorar la prestación de servicios, empleando, entre otros, los mecanismos de detección de posibilidades de mejora obtenidos por la organización al aplicar el Sistema de Calidad. 
3. Mejora Continua:
Establecer objetivos de forma que se mantengan y mejoren los niveles de prestación de los servicios contratados y que mediante el seguimiento de los mismos se revise el Sistema de Calidad y se favorezca la mejora continua, así tenemos fijados objetivos como o control de consumos en zonas verdes, fuentes, bebederos que nos permitan tener controlada toda la red de abastecimiento.