aqualia desarrolla en Dénia una campaña de detección de fraudes en el consumo de agua

aqualia empresa gestora del servicio municipal de agua en Dénia, desarrolla una campaña para vigilar, controlar y detectar posibles acciones fraudulentas de consumo de agua sin contador o “enganches” sin autorización a la red general.

Desde el punto de vista técnico, y dentro de las medidas llevadas a cabo por la empresa para la consecución de estos objetivos, el personal de aqualia inspecciona diariamente la red de abastecimiento para realizar este control. De enero a septiembre de este año, durante estas inspecciones aqualia ha localizado 57 fraudes en todo el término municipal. La cantidad total defraudada es de 60.859,65€, correspondientes a unos 10,5 millones de litros defraudados.

En el momento en que los inspectores del Servicio Municipal de Aguas detectan un posible fraude, se levanta acta, adjuntando fotos para el estudio del mismo. Al confirmarse el fraude, se procede al corte inmediato y a la comunicación certificada al cliente. Si el infractor no acude o no abona el importe, se consulta con el departamento jurídico y se presenta denuncia en el juzgado.

Este procedimiento permite controlar y asegurar un consumo responsable del agua. El responsable del Servicio Municipal de Aguas de Dénia, Humberto Panella, apunta en este sentido que “el agua es un recurso natural valioso, en tanto que es limitado y necesario para la vida y es nuestra responsabilidad como empresa gestora adoptar las medidas técnicas que garanticen su buen uso. La existencia de agua no es garantía de servicio. Detrás del simple gesto de abrir un grifo y poder disfrutar de agua en cantidad y calidad, hay un proceso muy complejo y un gran trabajo que han de llevar a cabo profesionales cualificados y conocedores de cada una de las fases del ciclo integral del agua”.

Por ello, aqualia solicita la colaboración de los vecinos de Dénia para que, en caso de conocer situaciones de enganches o uso inapropiado del agua lo pongan en conocimiento de la empresa. Para hacerlo, pueden dirigirse a las oficinas o llamar al teléfono de Atención al Cliente 902 13 60 13, disponible las 24 horas del día.