aqualia informa que 1.018 de sus clientes en Alcoy han solicitado la factura electrónica, desde su puesta en marcha. Este servicio, totalmente gratuito, seguro y respetuoso con el medioambiente, permite la recepción de la factura del servicio del agua directamente en el correo electrónico del cliente.

Los clientes que apuestan por la factura electrónica, contribuyen con aqualia en el cuidado del medio ambiente, ya que, para la fabricación de 1.000 kilos de papel blanco son necesarios 100.000 litros de agua, además de emitir 1.700 kilogramos de CO2 a la atmósfera.

Por su parte, Santiago Catalá, jefe de servicio de aqualia en Alcoy, destaca que la e-factura aporta muchas ventajas al cliente; mayor seguridad, celeridad y certeza en el envío y recepción de sus facturas, una mayor confidencialidad y facilidad de archivo y consulta.

Para solicitar la factura electrónica, los clientes tan sólo deben facilitar su dirección de correo electrónico, enviando un e-mail a e-factura@aqualia.es, indicando el número de contrato, población, nombre y apellidos del titular y dirección del e-mail donde desean recibir la e-factura, o bien llamando al Centro de Atención al Cliente (902 18 60 18). La factura electrónica recibida dispone de la misma validez fiscal y legal que la factura tradicional.

Con este servicio, aqualia reitera su compromiso con la calidad en la atención al cliente y el medioambiente, así como pone de manifiesto que continúa trabajando para satisfacer las demandas de los ciudadanos de la ciudad. aqualia apuesta por la implantación de tecnologías de la información y la comunicación (TIC´s) para el municipio alicantino.

 Alcoy, 7 de Septiembre de 2012