Contratación/ Solicitudes

Altas

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Documentación necesaria para un nuevo contrato

La documentación a presentar en el Servicio Municipal de Aguas es la siguiente:

Agua de obra

  • Fotocopia de la escritura de propiedad (hoja correspondiente a los datos del titular y la de la finca abastecida), si no la tuviera todavía, puede pedir una copia simple de esta en notaría o nota simple en el registro de la propiedad.
  • Fotocopia NIF del titular o CIF  si es una empresa.
  • Si el titular es una empresa, fotocopia de las escrituras de constitución, fotocopia del NIF del representante legal o poder notarial autorizando a realizar gestiones en nombre de la empresa y fotocopia del NIF del apoderado o autorizado.
  • Boletín del fontanero y/o certificado de la instalación firmado y sellado por la empresa de fontanería (modelo en oficina) correspondiente  al punto de enganche.
  • Licencia de obra o autorización del Ayto. para realizar la conexión.

 

Cliente doméstico: Comunidad de propietarios

  • Fotocopia de la escritura de propiedad (hoja correspondiente a los datos del titular y la de la finca abastecida). Si no la tuviera todavía, puede pedir una copia simple de esta en notaría o nota simple en el registro de la propiedad.
  • Fotocopia NIF del titular o CIF  si es una empresa o una comunidad.
  • Si el titular es una empresa, fotocopia de las escrituras de constitución, fotocopia del NIF del representante legal o poder notarial autorizando a realizar gestiones en nombre de la empresa y fotocopia del NIF del apoderado o autorizado.
  • Boletín del fontanero y/o certificado de la instalación firmado y sellado por la empresa de fontanería (modelo en oficina) de todas las viviendas y  cédula de habitabilidad de la comunidad o de todas las viviendas
  • Acta de constitución de la comunidad.
  • Estatutos de la comunidad (página donde se indiquen las competencias del presidente de la comunidad)
  • Fotocopia del libro de actas de la comunidad donde aparece el nombramiento del presidente o justificante de esto (declaración jurada)
  • NIF del presidente o autorización, si es otra persona la que realiza el contrato más NIF de ésta

 

Cliente industrial o comercial

  • Fotocopia de la escritura de propiedad (hoja correspondiente a los datos del titular y la de la finca abastecida). Si no la tuviera todavía, puede pedir una copia simple de esta en notaría o nota simple en el registro de la propiedad.
  • Fotocopia NIF del titular o CIF  si es una empresa o una comunidad.
  • Si el titular es una empresa, fotocopia de las escrituras de constitución, fotocopia del NIF del representante legal o poder notarial autorizando a realizar gestiones en nombre de la empresa y fotocopia del NIF del apoderado o autorizado.
  • Si ha habido reforma en la instalación, deberá aportar el Boletín del fontanero y certificado de la instalación firmado y sellado por la empresa de fontanería (modelo en oficina).
  • En el caso de local dado de alta por primera vez en el servicio 
  • Boletín del fontanero y/o certificado de la instalación firmado y sellado por la empresa de fontanería (modelo en oficina).
  • Cédula de habitabilidad (Solamente para viviendas).
  • Licencia de 1ª utilidad.

 

Cliente doméstico

  • Fotocopia de la escritura de propiedad (hoja correspondiente a los datos del titular y la de la finca abastecida). Si no la tuviera todavía, puede pedir una copia simple de esta en notaría o nota simple en el registro de la propiedad
  • Fotocopia NIF del titular o CIF  si es una empresa o una comunidad.
  • Si el titular es una empresa, fotocopia de las escrituras de constitución, fotocopia del NIF del representante legal o poder notarial autorizando a realizar gestiones en nombre de la empresa y fotocopia del NIF del apoderado o autorizado.
  • Boletín del fontanero y certificado de la instalación firmado y sellado por la empresa de fontanería (modelo en oficina).

En el caso de local dado de alta por primera vez en el servicio 

  • Cédula de habitabilidad (Solamente para viviendas).
  • Licencia de 1ª utilidad.

Bajas

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Documentación necesaria para realizar una baja de suministro

  • Solicitud de baja explicando el motivo (casa vacía, fallecimiento de titular, etc...). Debe incluir obligatoriamente el número de contrato, teléfono de contacto y dirección del suministro.(Puede ser verbal en oficina)
  • Fotocopia NIF del titular (Si ha fallecido, fotocopia del certificado de defunción).
  • Si se trata de una empresa, fotocopia del CIF y autorización o escritura de poderes.
  • Lectura del contador

Subrogacion

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Fallecimiento del titular:

  • Fotocopia NIF del nuevo titular
  • Si el nuevo titular es un heredero: fotocopia de la escritura de herencia. (Se puede sustituir por testamento + certificado de defunción o documento que lo justifique)
  • Si el nuevo titular es el cónyuge: fotocopia de la escritura de propiedad (si la vivienda era de los dos) + documento acreditativo del fallecimiento: certificado de defunción, libro de familia o documento que lo justifique.
  • Datos bancarios

Separación matrimonial:

  • Fotocopia NIF del nuevo titular
  • Fotocopia de la sentencia de separación
  • Datos bancarios

Cambio denominación de empresa:

  • Cambio de nombre con el mismo CIF:
    • Fotocopia del CIF
  • Cambio de nombre y de CIF:
    • Fotocopia del CIF
    • Fotocopia del documento registral que acredita el cambio
    • Datos bancarios

Cambio de titularidad

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Documentación necesaria para un cambio de titularidad de contrato:

Documentos del cliente entrante:

  • Fotocopia de la escritura de propiedad (hoja correspondiente a los datos del titular y la de la finca abastecida). Si no la tuviera todavía, puede pedir una copia simple de esta en notaría o nota simple en el registro de la propiedad
  • Fotocopia DNI del titular o del CIF si es una empresa o una comunidad.
  • Si el nuevo titular es una empresa, fotocopia de las escrituras de constitución, fotocopia del NIF del representante legal o poder notarial autorizando a realizar gestiones en nombre de la empresa y fotocopia del NIF del apoderado o autorizado.
  • Si no acude el titular o es una empresa deberá autorizar por escrito a otra persona y presentar ésta, también fotocopia de su NIF.
  • Lectura del contador.

Pagos a realizar

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En los procesos de alta y cambio de titular los pagos a realizar serán los siguientes:

  • Fianza: 5 veces la cuota fija del tipo de suministro que corresponda (doméstico o industrial)
  • Derechos ALTA-ACOMETIDA: (169,15 € solo en altas siempre y cuando alguna vez haya existido un contrato en la finca abastecida y su estado es cualquier tipo de baja (BAJA, BAJA CORTADA, etc…)
  • Si fuese necesaria la realización de cualquier trabajo de fontanería o instalación de material, se presupuestará previamente a su realización en función de los precios publicados en la Ordenanza vigente.

 

En los procesos de baja los pagos a realizar serán los siguientes:

  • Recibo de Liquidación
  • Deuda (si existiera)
  • En caso de tener abonada fianza, la devolución se producirá por transferencia bancaria al titular del contrato en caso de no existir ningún importe pendiente de pago de los señalados anteriormente.

 

Ingresos: TRANSFERENCIA BANCARIA o INGRESO EN CUENTA. El Justificante de pago se enviará por FAX (924387028), correo electrónico merida@aqualia.es o en oficina

  • nº de cuenta IBERCAJA ES64 2085 - 4511 - 97 – 0332030263

Lectura de contadores

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Se realiza anotando el índice del contador en un terminal portátil de lectura (TPL) que se vuelca en un ordenador lo que agiliza el proceso de lecturas. En caso de no poder tomar la lectura del contador de agua por encontrarse ausente en su domicilio, el personal de aqualia deja una tarjeta de autolectura, que el propio cliente nos puede hacer llegar de la forma que crea conveniente: correo, fax, personal indicándonos el índice del contador y la fecha en el que se tomó.

Esta gestión se puede realizar también telefónicamente a traves de aqualia contact, llamando al número: 900 82 20 87

Si no se dispone de la lectura del contador dentro de trimestre facturado, se realizará una estimación del consumo, de acuerdo con la Ordenanza Municipal vigente.

Facturación

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Facturación Trimestral

La facturación en el Servicio de aguas de Mérida es trimestral, es decir, se realizan cuatro lecturas de contadores al año con una diferencia de noventa días aproximadamente entre ellas.