Excel·lència en el servei

Índex de reclamacions

L'excel·lència al servei al client és un compromís de FCC Aqualia, S.A. amb la societat. Per aconseguir-ho, la companyia ofereix un servei amb un alt grau de personalització, d'acord amb les necessitats dels usuaris. N'és una prova, el percentatge de reclamacions de l'any 2025 dels contractes en vigor de Lloret de Mar, que se situa a 0.03%, és a dir, només 0.3 de cada 1.000 clients interposaran una reclamació.