Mecanismos de acción social

 

Mecanismos de acción social del municipio de Salamanca

  • Información sobre mecanismo, destinatarios y requisitos. Como acreditar: 

Los ciudadanos de Salamanca tienen a su disposición bonificación en las tarifas en función de los ingresos de la unidad familiar

Tendrán una reducción del 25% en las tarifas recogidas en “Ordenanza Núm. 53. TARIFAS QUE REGULAN LOS PRECIOS POR LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS MUNICIPALES DE SUMINISTRO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARIILLADO. Miércoles 29 de diciembre de 2021”,  los clientes que pertenezcan a unidades familiares empadronadas en la ciudad de Salamanca:

De 6 miembros sin superar 4 veces el S.M.I
De 5 miembros sin superar 3,5 veces el S.M.I
De 4 miembros sin superar 3 veces el S.M.I
De 3 miembros sin superar 2,5 veces el S.M.I
De 2 miembros sin superar 2 veces el S.M.I

Se entiende por ingresos familiares los correspondientes a los miembros de la unidad familiar, computándose como ingresos y miembros aquellos que señala la Ley reguladora del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas.

La aplicación de esta tarifa se efectuará a instancia de los interesados, formalizándose ante la empresa concesionaria del servicio, sin perjuicio de las comprobaciones que pudieses efectuar tanto dicha empresa como el Ayuntamiento.

  • Documentación necesaria para solicitar la bonificación en la tarifa:

Los interesados en solicitar la tarifa bonificada y que cumplan los requisitos de la "Ordenanza Núm. 53. TARIFAS QUE REGULAN LOS PRECIOS POR LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS MUNICIPALES DE SUMINISTRO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARIILLADO. Miércoles 29 de diciembre de 2021", deberán presentar la siguiente documentación:

  • Solicitud de la tarifa bonificada firmada, formulario web. Descarga y cumplimenta este documento obligatorio 
  • Autorización OAER. Descarga y cumplimenta este documento obligatorio 
  • Fotocopia DNI TITULAR. Documento obligatorio
  • Certificado de empadronamiento FAMILIAR. Documento obligatorio
  • Discapacidad: Fotocopia del certificado que lo acredita. Documento necesario en caso de tener discapacidad acreditada
  • Desempleados: Fotocopia de la demanda de empleo. Documento necesario en caso de encontrarse en situación de desempleado.

Una vez cumplimentados y debidamente firmados los documentos "Solicitud de la tarifa bonificada" y "Autorización OAER", los puede enviar con el resto de la documentación obligatoria de manera electrónica, haciendo clic en este enlace o de forma presencial en la Oficina de Atención al Cliente de Salamanca.

 

Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero, de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica

  • Información, como acreditar la situación:

Aqualia está formada por personas que cuidan de personas. Por eso, se suspenderá la orden de corte del suministro a personas en situación de vulnerabilidad económica.

De acuerdo con el Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero, de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica, Aqualia pone a disposición de los usuarios la solicitud de acreditación de la vulnerabilidad.

El Bono Social se enmarca en el firme compromiso que Aqualia adquiere con los municipios en los que presta servicio para aportar las mejores soluciones, tanto técnicas como sociales y medioambientales, en beneficio de los ciudadanos.

Es necesario acreditar la situación de vulnerabilidad. Para ello, tiene 2 opciones:

  1. Presentar     este formulario correctamente cumplimentado   (junto con la documentación requerida en el documento)en las oficinas de Atención al Cliente de Aqualia
  2. Cumplimentar y cargar la documentación de manera on line, a través del formulario de petición web que aparece a continuación:
Formulario Acreditación de Vulnerabilidad

Incluye:

  • Ultima factura luz como beneficiario Bono Social

En caso de no poder acreditar la titularidad del suministro:En caso de no poder acreditar la titularidad del suministro: 

  • Fotocopia del DNI, así como de todos los miembros de la unidad de convivencia formada por personas con vínculos de parentesco o análogos y, en su caso, de las personas sin vínculos de parentesco o análogos entre sí que se encuentren en la vivienda.
  • Acreditación organismo: Entrega de forma conjunta
    • Certificado de los Servicios Sociales   o del órgano competente, o del que designe la comunidad autónoma, que acredite clasificación de vulnerabilidad.
    • Certificado de empadronamiento en vigor. El consumidor del punto de suministro y todos los miembros de la unidad familiar a las que hace referencia el certificado acreditarán estar empadronados mediante DNI o Certificado empadronamiento.

       

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