Mecanismos de acción social del Ayuntamiento de Tegueste

 

Información sobre mecanismo, destinatarios y requisitos

Existe para los habitantes de la localidad de Tegueste que pertenezcan a una unidad familiar de cinco miembros o más y dispongan del carnet de familia numerosa, la posibilidad de acogerse a una bonificación en las tarifas del agua del 50%.

Esta solicitud deberá ser renovada de forma anual.

Documentación necesaria para solicitar la bonificación en la tarifa

ELos interesados en solicitar la tarifa bonificada y que cumplan los requisitos establecidos en “Modificación de las tarifas del servicio público de abastecimiento de agua a poblaciones para su aplicación en el municipio de Tegueste. Boletín Oficial de Canarias núm. 1, lunes 4 de enero de 2016", deberán presentar a través de esta web o de forma presencial en la oficina de Tegueste la siguiente documentación:

  • Fotocopia del DNI de todos. Documento Obligatorio.
  • Certificado de empadronamiento (Debe solicitarlo en el Ayuntamiento). Documento Obligatorio.
  • Fotocopia del carné de Familia Numerosa. Documento Obligatorio.

Puede adjuntar la documentación requerida a través del correo electrónico: Tegueste.aqualia@fcc.es

 

Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero, de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica

 

De acuerdo con el Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero, de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica, el prestador del servicio de aguas pone a disposición de los usuarios la solicitud de acreditación de la vulnerabilidad.

Es necesario acreditar la situación de vulnerabilidad presentando este formulario correctamente cumplimentado junto con la documentación requerida en el documento y presentarlo en las oficinas de Atención al Cliente de la empresa suministradora de agua o bien cargarlo a través de esta web.

El Bono Social se enmarca en el firme compromiso que la empresa suministradora de agua adquiere con los municipios en los que presta servicio para aportar las mejores soluciones, tanto técnicas como sociales y medioambientales, en beneficio de los ciudadanos.