Conectamos con el ciudadano

Uno de los objetivos principales de Aqualia es lograr que los ciudadanos nos perciban como una compañía que aporta valor a su municipio o país. Para ello, creamos una nueva forma de comunicar: en singular y poniendo en valor nuestra actividad y garantizando una gestión del ciclo integral del agua eficiente y sostenible, tanto financiera como socialmente. En Aqualia nos preocupamos por conocer en cada territorio a nuestro cliente y establecemos relaciones con los ciudadanos como garantía de futuro.

 

 

 

Calidad certificada

Aqualia cuenta con una red de laboratorios acreditados, distribuidos entre España, Italia y República Checa con una estructura que responde a la independencia de decisión de los laboratorios indicada en la norma EN ISO/IEC-17025, artículo 4.1, y a las necesidades analíticas de los contratos gestionados por el Grupo Aqualia, conforme a la reglamentación. 

  • 769.233

    769.233

    Llamadas

    recibidas

  • 142.347

    142.347

    Solicitudes realizadas en

    Aqualia Online

  • 8.905

    8.905

    Usuarios

    de la app

  • 1,3 millones

    1,3 millones

    de visitas a la web corporativa

Mejora continua del servicio

Integrando el compromiso social en todas las decisiones de la compañía.

  • 1.666.100

    1.666.100

    Facturas

    electrónicas

    emitidas

  • 115.204

    115.204

    Canales disponibles

    para ampliar la lectura

    de contadores

  • 62.150

    62.150

    Contadores

    inteligentes

    instalados

Aqualia en la comunidad

Contribuyendo al desarrollo de los municipios donde operamos e implicando a los empleados en las causas sociales a través de actividades deportivas, culturales y formativas.

  • 824.000 €

    824.000 €

    En inversión social

  • 57%

    57%

    De la inversión social fue destinada

    a actividades culturales

  • 28,57%

    28,57%

    De la inversión social

    fue destinada a la acción social