Facturación trimestral

La facturación en el Servicio de aguas de Ávila es trimestral, es decir, se realizan cuatro lecturas de contadores al año con una diferencia de noventa días aproximadamente entre ellas. Las facturas se envían a finales de marzo, junio, septiembre y diciembre de cada año.

Lectura de contadores

Se realiza anotando el índice del contador en un terminal portátil de lectura (TPL) que se vuelca en un ordenador lo que agiliza el proceso de lecturas. En caso de no poder tomar la lectura del contador de agua por encontrarse ausente en su domicilio, el personal de aqualia deja una tarjeta de autolectura, que el propio cliente nos puede hacer llegar de la forma que crea conveniente: correo, fax, personal o telefónicamente, indicándonos el índice del contador y la fecha en el que se tomó.

Si no se dispone de la lectura del contador dentro de trimestre facturado, se realizará una estimación del consumo, de acuerdo con la Ordenanza Municipal vigente.