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Aqualia alerta de llamadas de una empresa cuestionando la calidad del agua presumiblemente para vender innecesarios equipos de tratamiento domiciliario

23/02/2021

Aqualia alerta de llamadas de una empresa cuestionando la calidad del agua presumiblemente para vender innecesarios equipos de tratamiento domiciliario

Aqualia, empresa concesionaria del Servicio de Aguas de Santander, informa que se han detectado en los últimos días llamadas a domicilios particulares en el que se solicita acceder a las viviendas para realizar un control del agua de su grifo, alegando presuntos problemas de calidad del agua. La compañía desea aclarar que estas personas son totalmente ajenas al Servicio Municipal de Aguas de Santander y que desconoce el fin último de sus actuaciones. Aqualia recuerda que el personal del Servicio que realiza visitas presenciales siempre va perfectamente acreditado y con ropa identificativa y jamás realiza ningún tipo de cobro en los domicilios de los usuarios.


Desde Aqualia se ruega a los ciudadanos precaución ante este tipo de llamadas, recordándoles que ante cualquier consulta sobre el servicio no duden en ponerse en contacto con la empresa a través del teléfono de atención al cliente o de correo electrónico. Igualmente, desea reiterar su compromiso con los usuarios de Santander y trabaja día a día para ofrecer agua de gran calidad, poniendo a disposición del servicio los medios humanos y técnicos más avanzados que garanticen un exhaustivo control del agua suministrada.

Por tanto, Aqualia quiere dejar claro que el agua de los grifos de los municipios en los que presta servicio está regulada por un exhaustivo control sanitario que la certifica como TOTALMENTE POTABLE. Además, les comunicamos que Aqualia, en su compromiso de calidad, analiza el agua de la red de distribución en los puntos ya habilitados para ello, sin necesidad de acceder al interior de las viviendas.

Además, las Autoridades Sanitarias de la Comunidad Autónoma, realizan sus propios controles de vigilancia, llevando a cabo los correspondientes análisis. De esta forma, la suma de los dos tipos de control garantiza la calidad del agua suministrada en la Comunidad.

Los datos relativos a la calidad del agua distribuida y los resultados de las muestras analíticas efectuadas, pueden ser consultados a través del Sistema de Información Nacional de Consumo –SINAC- del Ministerio de Sanidad, http://sinac.msc.es