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Los ciudadanos de Jaén pueden acogerse a distintas bonificaciones aplicables a los conceptos facturados:
Para suministros domésticos en el concepto de abastecimiento y depuración, en el caso de que el número de personas por vivienda sea superior a cuatro, el límite superior de cada uno de los bloques de consumo de la tarifa progresiva se incrementará en tres metros cúbicos por trimestre y por cada persona adicional que conviva en la vivienda.
Esta tarifa será aplicable a organizaciones benéficas y deberá solicitarse en el momento del alta de suministro.
Para usos industriales en los que se utilice el agua como materia prima que se incorpora al producto elaborado, tales como hornos de pan y obradores de confitería, fábricas de hielo y bebidas refrescantes, las tarifas para usos industriales se reducirán en un cincuenta por ciento.
La solicitud producirá sus efectos en la facturación posterior a su fecha de presentación, debiendo ser renovada cada dos años.
Los interesados en solicitar las tarifas bonificadas y que cumplan los requisitos establecidos en "Boletín Oficial de la Provincia (BOP) de Jaén, número 160 jueves, 21 de agosto de 2014" deberán presentar a través de esta web o de forma presencial en la oficina de Jaén la siguiente documentación:
Puede enviar la documentación requerida a través del siguiente correo electrónico: aqualia_jaen@fcc.es
De acuerdo con el Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero, de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica, Aqualia pone a disposición de los usuarios la solicitud de acreditación de la vulnerabilidad.
Es necesario acreditar la situación de vulnerabilidad presentando este formulario correctamente cumplimentado junto con la documentación requerida en el documento y presentarlo en las oficinas de Atención al Cliente de Aqualia o bien cargarlo a través de esta web.
El Bono Social se enmarca en el firme compromiso que Aqualia adquiere con los municipios en los que presta servicio para aportar las mejores soluciones, tanto técnicas como sociales y medioambientales, en beneficio de los ciudadanos.