Mecanismes d'acció social de l'Ajuntament de Sóller

Informació sobre mecanisme, destinataris i requisits

Existeix per als habitants de Sóller la possibilitat d'acollir-se a diferents bonificacions a la factura, depenent de les seves circumstàncies:

Família Nombrosa

Els titulars dels contractes individuals de subministrament d'aigua potable destinada exclusivament a habitatge, que constitueixi el domicili habitual, i acreditin la condició de família nombrosa en els termes previstos a la legislació vigent, tindran dret a una bonificació del 75% sobre la quota de consum aplicable.

La bonificació s'aplicarà a partir de la segona facturació emesa des de la data de presentació de la sol·licitud i la documentació annexa, i serà vàlida durant el temps de vigència de la condició de família nombrosa

Així mateix, en el concepte de clavegueram amb un consum igual o inferior a 12m³ trimestrals per persona, tindran dret a una bonificació del 50% sobre la quota de consum aplicable.

Pensionistes Cànon Sanejament

S'estableix una bonificació del 75% de la quota fixa corresponent a habitatges quan el contribuent no disposi d'ingressos anuals atribuïbles a la unitat familiar superiors al salari mínim interprofessional multiplicat pel coeficient 1,25.

Per a la gestió de l'aplicació de la tarifa Pensionistes s'han de complir els requisits següents:

• Ser pensionista o jubilat.
• Ser el titular del contracte o el titular del cobrament

Es concedeix per a 3 anys. Passat aquest termini, haurà de tornar-la a sol·licitar.

Documentació necessària per sol·licitar la bonificació a la tarifa

Els interessats a sol·licitar la tarifa bonificada i que compleixin els requisits establerts a "Article 9 B.O.I.B núm. 57, 7 de maig de 2016; B.O.I.B Núm. 136 - 3 d'octubre de 2013; B.O.I.B Núm. 72, 2 de forma presencial a l'oficina de Soller la documentació següent:

Família Nombrosa

Certificat de convivència o Fotocòpia compulsada del títol de família nombrosa. Document Obligatori.

Tarifes Pensionistes Cànon Sanejament

Resolució del Govern Balear concedint aquesta bonificació. Aquesta resolució l'haurà de sol·licitar el client a l'av. Espanya, 49 C.P. 07800 Eivissa. Document obligatori.

Podeu adjuntar la documentació requerida a través del correu electrònic:aqualiasoller@fcc.es

Existeixen així mateix bonificacions de caràcter especial que consisteix en una bonificació del 75%.S'ha de sol·licitar a l'Excelentísimo Ajuntament de Sóller. Un cop el sol·licitat seran els Serveis Socials de l'Ayto. els que aprovin la seva concessió.

Per a aquesta s'haurà de presentar la documentació següent:

• DNI/NIE/PAS de tots els membres (majors de 16 anys). Document Obligatori.
• Certificat de convivència. Document Obligatori.
• Justificació d'ingressos (del beneficiari i de la unitat de convivència més grans de 16 anys o certificació d'imputacions negatives de l'IRPF (nòmina, SEPE, pensions INSS, etc.) Document Obligatori.
• Contracte de lloguer o escriptura de propietat. Document Obligatori.
• Rebut fems i/o aigua i clavegueram. Document Obligatori.

Reial decret llei 1/2021, de 19 de gener, de protecció dels consumidors i usuaris davant de situacions de vulnerabilitat social i econòmica

D'acord amb el Reial decret llei 1/2021, de 19 de gener, de protecció dels consumidors i usuaris davant de situacions de vulnerabilitat social i econòmica, el prestador del servei d'aigües posa a disposició dels usuaris la sol·licitud d'acreditació de la vulnerabilitat.

Cal acreditar la situació de vulnerabilitat presentant aquest formulari correctament emplenat juntament amb la documentació requerida al document i presentar-lo a les oficines d'Atenció al Client de l'empresa subministradora d'aigua o bé carregar-lo a través d'aquest web.

El Bo Social s'emmarca en el ferm compromís que l'empresa subministradora d'aigua adquireix amb els municipis on presta servei per aportar les millors solucions, tant tècniques com socials i mediambientals, en benefici dels ciutadans.