Nuevos certificados de AENOR que avalan la calidad de la gestión y el respeto al medioambiente del Servicio de Aguas de Oviedo

El Ayuntamiento de Oviedo y aqualia informan que la empresa ha recibido los nuevos Certificados expedidos por la Asociación española de Normalización y Certificación (AENOR), conforme a las Normas UNE- EN ISO 9001:2000 y UNE-EN ISO 14001:2004, de Gestión de Calidad y Gestión Ambiental, respectivamente, en reconocimiento al cumplimiento de unos estrictos y rigurosos parámetros que garantizan la Calidad de la Gestión, el Servicio prestado y el respeto al medioambiente.

El alcance de los nuevos certificados obtenidos abarca el Servicio de Gestión del Ciclo Integral del Agua, incluyendo la “captación, potabilización, servicios de abastecimiento, saneamiento, depuración y gestión de clientes a través de oficina comercial y del centro de atención telefónico”. Además, por primera vez hace mención específica al “control analítico del agua de consumo humano según RD 140/2003, examen organoléptico, análisis de control, análisis completos, control de grifo de consumidor” y a la “Realización de obras de infraestructura hidráulica: abastecimiento, captaciones y plantas de tratamiento”.

Con la obtención de los nuevos certificados el Ayuntamiento de Oviedo y aqualia evidencian su vocación permanente por la mejora continua del servicio, siempre orientado a la satisfacción de los clientes y a la mejora de la organización y planificación de los procesos de gestión, así como su compromiso con la sostenibilidad, el medioambiente y el cumplimiento de la Legislación Ambiental.


Oviedo, 28 de marzo de 2008