Mecanismos de acción social del Ayuntamiento de Almería

 

Información sobre mecanismo, destinatarios y requisitos

En la localidad de Almería los usuarios disponen de la posibilidad de acogerse a distintas bonificaciones y tasas reducidas aplicables a las distintas circunstancias:

Pensionistas

En el caso en el que el suministro este destinado a la vivienda habitual cuyo titular sea un pensionista del Sistema de la Seguridad Social por jubilación, incapacidad permanente o viudedad o de pensiones no contributivas de jubilación e invalidez, de 60 años o más , con renta per cápita de los miembros de la unidad familiar (la renta total dividida entre el número de miembros de la familia), con ingresos anuales de toda la unidad familiar que no supere en más de 1,50 veces el Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples (IPREM). En ese caso podrán solicitar que se les aplique una cuota de servicio de cero euros.

Familias Numerosas

En el caso en el que el suministro este destinado a la vivienda habitual de una unidad familiar considerada como familia numerosa de acuerdo con los requisitos establecidos en la Ley 40/2003, de 18 de noviembre, de Protección a las Familias Numerosas, podrán solicitar que se les aplique en su domicilio habitual una cuota de consumo donde los consumos superiores a 50 metros cúbicos se facturen al precio del bloque ll.

Bonificación por avería interior

En caso de fuga interior en el suministro de agua, podrá solicitarse una bonificación en la tasa de alcantarillado, consistente en reducir el importe de dicho concepto, para que quede en el mismo importe del período equivalente del ejercicio anterior. Solo será aplicable a un recibo y una única vez por inmueble y/o titular en el caso de usuarios domésticos.

Para su tramitación el interesado deberá ser el titular del contrato, debiendo aportar una verificación realizada por el servicio de inspección del Servicio Municipal de Aguas, que acredite tanto la existencia de la fuga como su reparación.

Se establece una cuota de 0 euros en la tasa de alcantarillado, tanto en su cuota fija como variable, para aquellos usuarios que dispongan de acometida a una red de riego municipal que se encuentre asociada a una red separativa y exclusiva para dicho fin y que aún no se encuentre en funcionamiento y hasta el momento en que la misma se encuentre operativa.

Se tratará por tanto de un contrato exclusivo para riegos, dotado de una red interior de carácter independiente de la red de suministro de agua potable. En ningún caso podrá ser utilizada para otros usos (en particular, no se podrá utilizar para llenado de piscinas, duchas, ni otros usos domésticos), pudiendo realizar y efectuar las comprobaciones e inspecciones necesarias por parte del personal del Servicio Municipal de Aguas y determinando las actuaciones pertinentes a efectuar en caso de que se detecten irregularidades.

Normas comunes para la aplicación de estas cuotas reducidas

  • Los interesados deberán formular solicitud, aportando copia del recibo o documento de titularidad del suministro y certificado de empadronamiento de los miembros de la unidad familiar y libro de familia.
  • En caso de que les sean aplicables varias reducciones solo se le aplicará una de ellas.
  • Cualquier variación en las condiciones personales de los interesados se comunicará en el plazo de un mes desde que se produzca, siendo su incumplimiento causa de anulación de la cuota reducida.
  • En el mes de enero de cada año los abonados que tengan concedida alguna de las cuotas anteriores, formularán solicitud de renovación anual con aportación de documentación actualizada.

Documentación necesaria para solicitar la bonificación en la tarifa

Los interesados en solicitar las tarifa bonificadas y que cumplan los requisitos de la "Ordenanza número 16 en la que se regula la Tasa por Suministro de Agua Potable" y "Ordenanza número 9 en la que se regula la Tasa por Alcantarillado", deberán presentar a través de esta web o de forma presencial en la oficina de Almería la siguiente documentación:

Tarifa Pensionista

  • Solicitud de la tarifa bonificada firmada. Documento obligatorio.
  • Fotocopia del recibo de suministro de agua. Documento obligatorio.
  • Fotocopia del DNI de todos los miembros de la unidad familiar*. Documento obligatorio.
  • Fotocopia del certificado de empadronamiento. Documento obligatorio.
  • Fotocopia del Certificado de Hacienda de estar exento de realizar declaración, o en caso de realizarla, fotocopia de la última declaración (unidad familiar*). Documento obligatorio.
  • Certificado de ingresos anuales del Instituto de la Seguridad Social (unidad familiar*). Documento obligatorio.
  • Certificado de prestaciones del INEM. (En caso de estar parado, aunque no se perciba ningún ingreso, de la unidad familiar*). Documento obligatorio.

Tarifa Familia Numerosa

  • Solicitud de la tarifa bonificada firmada. Documento obligatorio.
  • Fotocopia del recibo de suministro de agua. Documento obligatorio.
  • Fotocopia del DNI del titular. Documento obligatorio.
  • Fotocopia del certificado de empadronamiento. Documento obligatorio.
  • Fotocopia del Carnet de Familia Numerosa expedido por el Órgano Competente de la Comunidad Autónoma Andaluza. Documento obligatorio.

Bonificación por avería interior

  • Solicitud de la tarifa bonificada firmada. Documento obligatorio.
  • Fotocopia del DNI del titular. Documento obligatorio.
  • Documentación acreditativa de la fuga (fotocopia factura reparación, fotocopia seguro del hogar). Documento obligatorio.

Puede enviar la documentación obligatoria para dicha solicitud al correo electrónico: aqualiaalm@fcc.es

 

Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero, de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica

 

De acuerdo con el Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero, de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica, Aqualia pone a disposición de los usuarios la solicitud de acreditación de la vulnerabilidad.

Es necesario acreditar la situación de vulnerabilidad presentando este formulario correctamente cumplimentado junto con la documentación requerida en el documento y presentarlo en las oficinas de Atención al Cliente de Aqualia o bien cargarlo a través de esta web.

El Bono Social se enmarca en el firme compromiso que Aqualia adquiere con los municipios en los que presta servicio para aportar las mejores soluciones, tanto técnicas como sociales y medioambientales, en beneficio de los ciudadanos.

Formulario Acreditación de Vulnerabilidad

Incluye:

  • Ultima factura luz como beneficiario Bono Social

En caso de no poder acreditar la titularidad del suministro:

  • Fotocopia del DNI, así como de todos los miembros de la unidad de convivencia formada por personas con vínculos de parentesco o análogos y, en su caso, de las personas sin vínculos de parentesco o análogos entre sí que se encuentren en la vivienda.
  • Acreditación organismo: Entrega de forma conjunta
    • Certificado de los Servicios Sociales   o del órgano competente, o del que designe la comunidad autónoma, que acredite clasificación de vulnerabilidad.
    • Certificado de empadronamiento en vigor. El consumidor del punto de suministro y todos los miembros de la unidad familiar a las que hace referencia el certificado acreditarán estar empadronados mediante DNI o Certificado empadronamiento.

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