Canal de Ética do Grupo Aqualia

A Aqualia disponibiliza aos seus grupos-alvo um canal confidencial para o envio de notificações relativas a possíveis violações do Código de Ética e Conduta da FCC ou do seu Modelo de Prevenção Penal, bem como relativamente ao âmbito objetivo da Diretiva 2019/1937/UE sobre a proteção de denunciantes e ao âmbito determinado pelas respetivas leis nacionais que a desenvolvem.

As comunicações, que podem ser identificadas ou anónimas, serão tratadas com a devida confidencialidade e diligência, sem receio de qualquer tipo de retaliação e respeitando o tratamento de dados pessoais de acordo com a legislação em vigor.

As comunicações serão analisadas previamente e, quando apropriado, processadas de acordo com o Modelo de Conformidade do Grupo FCC. O Modelo possui um bloco regulamentar composto por políticas (ver https://www.fcc.es/normativa) e procedimentos que estabelecem a conduta e as ações esperadas, bem como os protocolos para gerir o Canal de Ética e realizar as investigações relevantes.

Meios de apresentação

Dispõe das seguintes vias para comunicar qualquer possível infração do Código de Ética e de Conduta ou das normas que o desenvolvem:

  • Formulário eletrónico disponível na intranet corporativa (apenas para funcionários): https://fccone.fcc.es/web/fccone/formulario
  • Por correio eletrónico para canaletico@fcc.es ou denunciaacoso@fcc.es
  • Por correio: Apartado de Correos 19312, 28080 Madrid. Espanha
  • Por telefone / mensagem de voz: (+34) 900 110 823
  • Mediante uma reunião presencial, após solicitação do denunciante, ou por qualquer dos meios acima mencionados.
  • Canais locais para o efeito nos diferentes países.

Informações básicas para a notificação

Detalhes do denunciante: nome e apelido (recomenda-se que a notificação seja feita com identificação, embora comunicações anónimas sejam aceites), número de telefone e endereço de e-mail para contacto, localização e país, e o horário preferencial para contacto pela Direção de Conformidade.

Categoria da notificação ou consulta: deve indicar-se se o motivo da comunicação está relacionado com uma questão de assédio no local de trabalho, assédio sexual ou assédio em razão do sexo; branqueamento de capitais; corrupção; conflito de interesses; direito da concorrência; segurança ambiental; ou qualquer outro assunto contrário ao Código de Ética e Conduta da FCC e/ou ao Modelo de Conformidade do Grupo FCC.

Comunicação da alegada irregularidade ou incumprimento: devem ser fornecidas informações relevantes com a descrição e detalhes dos factos específicos, indicando onde ocorreram, as datas e as pessoas envolvidas. Dependendo do meio de comunicação utilizado, recomenda-se anexar ficheiros e/ou documentos adicionais.