No hay fronteras en la gestión del agua

La humanidad ha seguido el rastro del agua desde sus orígenes. El hecho de que las civilizaciones florecieran a orillas de los ríos no es una casualidad, sino una realidad que cobra especial relevancia cada 22 de marzo con la celebración del Día Mundial del Agua. Esta efeméride recuerda que el recurso actúa como un hilo que ha cosido la historia humana, permitiendo el progreso de las culturas y la igualdad de oportunidades en todos los territorios.

Para Aqualia, el acceso a un servicio de abastecimiento y saneamiento de máxima calidad constituye el primer peldaño de la salud y el desarrollo. En pleno siglo XXI, la tecnología y la experiencia de las empresas gestoras deben asegurar que cualquier ciudadano, independientemente de su ubicación geográfica, reciba un servicio de la misma calidad. Actualmente, esta responsabilidad de la compañía alcanza a 44,9 millones de ciudadanos en 19 países de cuatro continentes.

Durante el año 2025, la empresa produjo 1.157 millones de m³ de agua potable y gestionó 1.550 millones de m³ de agua residual depurada, garantizando que el recurso sea devuelto a la naturaleza en condiciones óptimas. En términos energéticos, el 44,76% de la energía consumida por la compañía provino de fuentes renovables, avanzando de forma decisiva en su hoja de ruta para alcanzar la neutralidad climática en el año 2050.

Digitalización para la preservación del recurso

El progreso en la gestión hídrica se apoya de forma decidida en la innovación. En 2025, Aqualia invirtió más de 13,5 millones de euros en transformación digital, sumando casi 50 millones en el último trienio. Esta apuesta permite integrar tecnologías avanzadas a través del ecosistema Aqualia Live, donde la Inteligencia Artificial y el Big Data optimizan la eficiencia operativa, predicen la demanda y detectan fugas de forma temprana.

El impacto en el usuario es directo, con más de 855.000 contadores inteligentes que permiten a los ciudadanos monitorizar su consumo en tiempo real. Según el XVIII Estudio de la Asociación Española del Agua Urbana (DAQUAS), la telelectura en España se ha triplicado en cuatro años, lo que ha permitido que el Agua No Registrada (ANR) caiga a un mínimo histórico del 19%. No obstante, el sector en España requiere una inversión anual de 350 millones de euros para atajar las pérdidas reales y renovar unas infraestructuras cuyo ritmo de actualización se sitúa lejos del 2% necesario para garantizar la sostenibilidad del sistema.

Garantía global con impacto local

Aqualia aplica estándares internacionales para obtener resultados locales, garantizando la mejora continua en sus zonas de operación. Esto se refleja en la ampliación de sus certificaciones ISO en calidad y medio ambiente en países como Francia, México y Colombia. Por su parte, en Arabia Saudí, el Laboratorio Central de Qassim ha obtenido la acreditación ISO 17025, mientras que los clústeres Norte y Sur han blindado sus sistemas de gestión.

Con una estructura de más de 14.200 profesionales, la compañía trabaja para que el agua sea un derecho igualitario. Este impacto trasciende a menudo la gestión técnica, como se observa en Colombia con el impulso de más de 100 acciones sociales, en Georgia con el acceso al agua en centros de vulnerabilidad o en República Checa a través del programa "Remando juntos". Asimismo, los mecanismos de equidad, como los bonos y tarifas sociales, benefician a más de 3,5 millones de clientes a nivel mundial.

La gestión eficiente del agua es una condición indispensable para el desarrollo humano. La colaboración público-privada vincula a la empresa con 42 universidades y 23 centros de investigación, situándola en el centro de un marco de colaboración multisectorial. El objetivo final de Aqualia es transformar los desafíos en bienestar y asegurar que el progreso llegue a todos los territorios por igual, consolidando el agua como un derecho universal que une e impulsa a toda la sociedad.