Informação adicional relativa à proteção dos seus dados

Quem é o Responsável pelo tratamento dos seus dados?

A entidade mutuária do serviço com a qual tenha contratado, cujo endereço postal, para efeitos de proteção de dados pessoais, se encontra na Av. Camino de Santiago, 40, 28050 de Madrid

De igual modo, poderá entrar em contacto com o Responsável pela Proteção de Dados, que é a pessoa encarregada do cumprimento desta normativa, no endereço seguinte: protecciondatos@aqualia.es

Com que finalidade e legitimação é que tratamos os seus dados pessoais?

Tratamos os dados pessoais que você nos faculta para desenvolvermos e gerirmos os serviços que contratou.

Adicionalmente, tratamos os seus dados caso nos tenha dado o seu consentimento, para o informarmos periodicamente sobre as novidades, produtos e serviços, tanto por meios escritos como eletrónicos (telefone, e-mail, escritório virtual, app, sms, etc.).

Qual é a legitimação para o tratamento dos seus dados?

A base legal para o tratamento dos seus dados é a execução do contrato e a prestação dos serviços detalhados na sua fatura.

Relativamente às restantes finalidades, baseiam-se no consentimento que lhe é solicitado, sem que a retirada deste consentimento condicione, em caso nenhum, a execução do contrato.

Por quanto tempo é que conservaremos os seus dados?

Os seus dados pessoais serão conservados enquanto a relação contratual e comercial durar, ou até que você solicite a sua supressão. Depois de concluída a relação contratual, manteremos os seus dados pessoais bloqueados durante os prazos de prescrição legal e, decorridos os mesmos, procederemos à sua eliminação.

A que destinatários é que os seus dados serão comunicados?

Os seus dados não são cedidos a nenhum terceiro, salvo se formos obrigados por alguma normativa ou legislação de cumprimento obrigatório.

Quais são os seus direitos quando nos faculta os seus dados?

Acesso: tem o direito de saber se estamos a tratar os seus dados e, se for caso disso, conhecer quais os seus dados pessoais que estamos a tratar.
Retificação: você tem o direito de retificar os dados pessoais que não estiverem corretos.
Supressão: sob determinadas circunstâncias, poderá solicitar a supressão dos seus dados.
Limitação do tratamento: em determinadas circunstâncias, terá direito a solicitar-nos a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que o informaremos de que só os conservaremos para o exercício ou defesa de reclamações.
Portabilidade: terá direito a receber, em formato eletrónico, os dados pessoais que nos tenha facultado e os que tenham sido criados durante a relação contratual, assim como de os transmitir a outra entidade.
Oposição: em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, terá o direito de se opor ao tratamento dos seus dados, caso em que deixaremos de os tratar, salvo por motivos legítimos imperiosos, ou para o exercício ou a defesa de eventuais reclamações.

Poderá exercer tais direitos mediante pedido escrito com a ref. “Proteção de Dados” e fotocópia do B.I. destinado a FOMENTO DE CONSTRUCCIONES Y CONTRATAS, Dpto. Gestión de Clientes y Protección de Datos, Avda. del Camino de Santiago 40, 28050 de Madrid ou efetuando o seu pedido com os mesmos requisitos através de protecciondatos@aqualia.es

Finalmente, devemos indicar-lhe que pode reclamar perante a autoridade de controlo.