Serveis
Aqualia va iniciar la seva activitat al municipi de Formentera l’any 2005 amb la gestió integral de l'aigua d'aquest municipi, és a dir, el manteniment i l’explotació de l’abastament d’aigua i clavegueram.
L’objectiu fonamental d’Aqualia és la millora contínua en la gestió integral de l'aigua, establint rigorosos controls de qualitat, tant per aconseguir la màxima qualitat de l'aigua, com per mantenir i millorar el medi ambient.
Cuidem especialment l'atenció als nostres clients, tant en les nostres oficines de Formentera, com a través d’ aqualia contact, el nostre centre d'atenció telefònica, en el qual, sense necessitat de desplaçar-se, pot realitzar qualsevol gestió o consulta.
Quant a la gestió dels dipòsits i les xarxes de distribució i clavegueram, disposem de Sistema d'Informació Geogràfica (GIS), gestió descentralitzada de les incidències del servei, etc.
A més, aqualia compta a Santa Eulària des Riu, a Eivissa i a Lleida amb uns laboratoris propis per controlar la qualitat de l'aigua que distribuïm als ciutadans.
Així mateix, es realitza la potabilització, el tractament i la distribució a través d'una extensa xarxa a tots els nuclis urbans del terme municipal de Formentera.
Una vegada utilitzada, l'aigua es recull en un complet sistema de clavegueram i es recicla en l'estació de depuració d'aigües residuals (EDAR). Aquest sistema, a més, permet retornar l'aigua al mar en òptimes condicions.
Per atendre la prestació del cicle integral de l'aigua a Formentera, aqualia compta amb un equip humà format per 5 professionals de diferents especialitats que cobreixen totes les activitats de la gestió.
Aquesta gestió es realitza sempre dintre del marc de normatives mediambientals, sanitàries i administratives, a més de comptar amb la referència del certificat de AENOR per a l'assegurament de la qualitat d'acord a la norma ISO 9001:2000 i amb el núm. registre ER-0111/1997 i el certificat per a la gestió mediambiental segons la norma UNE-EN 14001.
On estem
Oficina de atención al cliente:
Av. Portossaler s/n. Edifici Ca Na Maiansa, local 1
07860 Sant Francesc
Formentera
aqualiaformentera@fcc.es
Horario de atención al público:
- De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas.
Teléfonos:
- Atención al Cliente (8h a 20h): 900 81 40 81
- Auto lecturas (24 h): 900 81 40 83
- Averías (24 h): 900 81 40 82
- Fax: 971 32 12 69
- Correo electrónico: aqualiaformentera@fcc.es
