Mecanismes d’acció social de l’Ajuntament de Sóller
Informació sobre mecanismes, destinataris i requisits
Els habitants de Sóller tenen la possibilitat d'acollir-se a diferents bonificacions a la factura, depenent de les seves circumstàncies:
Família Nombrosa
Els titulars dels contractes individuals de subministrament d'aigua potable destinada exclusivament a habitatge, que constitueixi el domicili habitual, i acreditin la condición de família nombrosos en els termes previstos a la legislació vigent, tindran dret a una bonificació del 75 % sobre la quota de consum aplicable.
La bonificació s'aplicarà a partir de la segona facturació emesa a partir de la data de presentació de la sol·licitud i la documentació annexa, i serà vàlida durant el temps de vigència de la condició de família nombrosa.
De la mateixa manera, en el concepte de clavegueram amb un consum igual o inferior a 12 m3 trimestrals per persona, tindran dret a una bonificació del 50 % sobre la quota de consum aplicable.
Pensionistes cànon de sanejament
S'estableix una bonificació del 75 % de la quota fixa corresponent a habitatges quan el contribuent no disposi d'ingressos anuals atribuïbles a la unitat familiar superiors al salari mínim interprofessional multiplicat pel coeficient 1,25.
Per a la gestió de l'aplicació de la tarifa Pensionistes s'han de complir els requisits següents:
- Ser pensionista o jubilat.
- Ser el titular del contracte o el titular del cobrament
Es concedeix per a 3 anys. Passat aquest termini, haurà de tornar-la a sol·licitar.
Documentació necessària per sol·licitar la bonificació en la tarifa
Els interessats a sol·licitar la tarifa bonificada i que compleixin els requisits establerts a "Article 9, Butlletí Oficial de les Illes Balears (BOIB), núm. 57, 7 de maig de 2016; BOIB, núm. 136, 3 d'octubre de 2013; BOIB, núm. 72, 21 de maig de 2013" hauran de presentar a través d'aquesta pàgina web o bé presencialment a l'oficina de Sóller la documentació següent:
Família Nombrosa
Certificat de convivència o Fotocòpia compulsada del títol de família nombrosa. Document Obligatori.
Tarifes Pensionistes Cànon Sanejament
Resolució del Govern Balear concedint aquesta bonificació. Aquesta resolució l'haurà de sol·licitar el client a l'av. Espanya, 49 CP 07800 Eivissa. Document obligatori.
Podeu adjuntar la documentació requerida a través del correu electrònic: aqualiasoller@fcc.es
Així mateix, hi ha bonificacions de caràcter especial que ofereixen una bonificació del 75 % que s'ha de sol·licitar a l'Excel·lentíssim Ajuntament de Sóller. Un cop sol·licitat, els Serveis Socials de l'Ajuntament hauran d'aprovar la concessió.
Caldrà presentar la següent documentació:
- DNI/NIE/PAS de tots els membres (majors de 16 anus). Document obligatori.
- Certificat de convivència. Document obligatori.
- Justificació d'ingressos (del beneficiari i de la unitat de convivència dels majors de 16 anys o certificació d'imputacions negatives de l'IRPF (nòmina, SEPE, pensions INSS, etc.) Document obligatori.
- Contracte de lloguer o escriptura de propietat. Document obligatori.
- Rebo fems i/o agua i clavegueram. Document obligatori.
Reial decret llei 1/2021, de 19 de gener, de protecció dels consumidors i usuaris davant de situacions de vulnerabilitat social i econòmica
D’acord amb el Reial decret llei 1/2021, de 19 de gener, de protecció dels consumidors i usuaris davant de situacions de vulnerabilitat social i econòmica, el prestador del servei d'aigües posa a disposició dels usuaris la sol·licitud d’acreditació de vulnerabilitat.
Cal acreditar la situació de vulnerabilitat presentant aquest formulari degudament emplenat, juntament amb la documentació requerida en el document, a les oficines d’Atenció al Client de l'empresa subministradora d'aigua o bé penjar-ho a través d’aquest web.
El bo social s’emmarca en el ferm compromís que l'empresa subministradora d'aigua adquireix amb els municipis on presta servei per aportar les millors solucions, tant tècniques com socials i mediambientals, en benefici dels ciutadans.
