Averías
Responsabilidad de aqualia en la red de abastecimiento
- La responsabilidad de aqualia termina en la llave de registro de la calle, y si ésta no existiera, en el muro de fachada.
- La llave de paso del contador no es responsabilidad de aqualia.
Avisos por atranques en la red general de saneamiento
- La red general de saneamiento, es responsabilidad de aqualia.
- De las acometidas domiciliarias solo se llegará hasta la arqueta de fachada o en su defecto al muro fachada. En ningún caso se accederá al interior de la vivienda.
Responsabilidad de aqualia en instalaciones municipales
- No son responsabilidad de aqualia las redes de jardines ni los edificios municipales (colegios, Ayuntamiento), aunque colaboramos en estas actuaciones.
- No son responsabilidad de aqualia las fuentes ornamentales ni las duchas de la playa.
- Sí son responsabilidad de aqualia las bocas de riego e incendios.
Avisos por contadores averiados
- aqualia cambia el contador sin coste para el cliente, ya que el contador es propiedad de la empresa y le corresponde el mantenimiento.