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Latest News

06/01/2011

Seis años de compromiso voluntario de aqualia con una gestión eficiente a través de la Carta de Calidad del Servicio

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El incumplimiento de alguno de estos compromisos acarrea el pago del importe equivalente a 10.000 litros de agua según las tarifas vigentes, algo que aqualia realiza de forma voluntaria sin necesidad de que el cliente acuda a la oficina o realice reclamación alguna; el cliente afectado recibe por correo en su domicilio...

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23/12/2010

El Servicio Municipal de Aguas de Oviedo inicia una campaña informativa para que los usuarios conozcan los diferentes canales de atención al cliente

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El Ayuntamiento de Oviedo y aqualia han lanzado una nueva Campaña informativa, esta vez orientada a que los ciudadanos de Oviedo conozcan y hagan uso según sus necesidades de los diversos canales de contacto que aqualia pone a su disposición para poder realizar cualquier gestión: oficina física, oficina virtual y atenc...

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20/12/2010

El Centro de Atención al Cliente y la Oficina Virtual de aqualia atenderán las posibles gestiones y consultas durante los días 24 y 31 de diciembre

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El Ayuntamiento de Oviedo y aqualia, informan que los días 24 y 31 de diciembre, las oficinas de atención al cliente, situadas en la C/ Muñoz Degraín nº 4, permanecerán cerradas al público. Se recuerda a los clientes que disponen del Centro de Atención - aqualia contact-, donde atenderán las posibles gestiones o cualqu...

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10/12/2010

El Servicio Municipal de Aguas de Oviedo colabora en las prácticas de estudiantes de Formación Profesional

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El Ayuntamiento de Oviedo y aqualia, informan que el Servicio Municipal de Aguas colabora de forma habitual en la formación de estudiantes de Formación Profesional. Los alumnos de ciclos superiores del Centro de Cerdeño vienen realizando prácticas de laboratorio, que forman parte de su formación para obtener la titulac...

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03/12/2010

El Centro de Atención al Cliente y la Oficina Virtual de aqualia atenderán las posibles consultas durante los próximos días festivos

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El Ayuntamiento de Oviedo y aqualia gestión integral del agua, informan que durante los próximos días 6, 7 y 8 de diciembre, las oficinas de atención al cliente del Servicio Municipal de Aguas, situadas en la C/ Muñoz Degraín nº 4, permanecerán cerradas al público. El día 7 con motivo de Fiesta Patronal. La Empresa rec...

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