Qui est le responsable du traitement de vos données ?

L’entité prestataire du service avec laquelle vous l’aurez concerté, dont l’adresse postale, aux effets de protection de données personnelles, est Av. Camino de Santiago, 40, 28050 - Madrid

Par ailleurs, vous pourrez vous adresser au responsable de protection de données, qui est la personne chargée d’accomplir ce règlement, à l’adresse : protecciondatos@aqualia.es

À quelle fin et avec quelle légitimation nous traitons vos données personnelles ?

Nous traitons vos données personnelles que vous nous apportez pour développer et gérer les services pour lesquels vous avez établi un contrat. 

Nous traitons aussi vos données, dans le cas où vous ne nous avez pas donné votre consentement, pour vous informer des nouveautés, des produits et des services tant par des moyens écrits qu’électroniques (téléphone, courriel, bureau virtuel, app, sms, etc.).

Quelle est la légitimation pour traiter vos données ?

La base légale pour le traitement de vos données est l’exécution du contrat et la prestation des services détaillés dans votre facture.

Quant aux autres finalités, elles se basent sur le consentement qui vous est demandé, sans que le retrait de ce consentement ne conditionne en aucun cas l’exécution du contrat.

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Vos données personnelles seront conservées tant que durera la relation contractuelle et commerciale, ou jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Au terme de la relation commerciale, nous maintiendrons vos données personnelles bloquées durant les délais de prescription légale, après quoi nous les éliminerons.

À quels destinataires vos données seront communiquées ?

Vos données ne sont cédées à aucun tiers, à moins que nous y soyons obligés en vertu d’un règlement ou d’une législation à respecter obligatoirement.

Quels sont vos droits quand vous nous fournissez vos données ?

Accès :  vous avez le droit de savoir si nous traitons vos données et, le cas échéant, de connaître lesquelles de vos données personnelles nous sommes en train de traiter.
Rectification : vous avez le droit de rectifier les données personnelles qui sont inexactes.
Suppression : dans certaines circonstances, vous pourrez demander que vos données soient supprimées.
Limitation du traitement : dans certaines circonstances, vous aurez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données, auquel cas nous vous informons que nous ne les conserverons que pour exercer ou défendre des réclamations.
Portabilité : vous aurez le droit de recevoir, sous format électronique, les données personnelles que vous nous aurez fournies et celles qui auront été générées au cours de la relation contractuelle, de même que de les transmettre à une autre entité.
Opposition : dans certaines circonstances et pour des motifs rattachés à votre situation particulière, vous aurez le droit de vous opposer au traitement de vos données, auquel cas nous cesserions de les traiter, hormis pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.
Vous pourrez exercer ces droits à travers une demande écrite portant la réf. « Protection de données », accompagnée de la photocopie de votre Carte d’Identité, à FOMENTO DE CONSTRUCCIONES Y CONTRATAS, Dpto. Gestión de Clientes y Protección de Datos, Avda. del Camino de Santiago 40, 28050 – Madrid, ou en présentant votre demande, de la même façon, à travers  protecciondatos@aqualia.es

Enfin, nous vous indiquons que vous pouvez faire des réclamations auprès de l’autorité de contrôle. 

Quando os dados pessoais são recolhidos através de formulários, o Utilizador deve disponibilizar, pelo menos, as informações assinaladas com um asterisco, uma vez que, sem os quais, a Entidade não poderá gerir o serviço solicitado.

No caso de disponibilizar o correio eletrónico, ou outro meio de comunicação eletrónica, o Utilizador autoriza a Entidade a utilizar esse meio para comunicação exclusivamente para dar resposta a pedidos e/ou consultas, como também para informá-lo de procedimentos relativos ao contrato ou de qualquer alteração relevante que ocorra na Loja Virtual.

Ao fornecer dados pessoais, o Utilizador garante que tais dados são verdadeiros, exatos, completos e atualizados, sendo o único responsável por quaisquer danos ou prejuízos diretos ou indiretos que possam advir do incumprimento desta obrigação. Caso os dados fornecidos pelo Utilizador pertençam a terceiros, o Utilizador deverá informar o terceiro sobre os aspetos constantes na presente cláusula, bem como sobre as informações presentes na secção Informação Adicional sobre Proteção de Dados, e certificar-se de que obteve a autorização do terceiro para fornecer os seus dados pessoais à Entidade. O Utilizador garante que obteve esses dados pessoais de forma lícita.

Da mesma forma, para garantir a qualidade e a atualização dos dados, o Utilizador deverá notificar a Entidade sobre qualquer modificação que possa ocorrer nos dados fornecidos.

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Para garantir que as diretrizes de proteção de dados estão sempre em conformidade com os requisitos legais em vigor, a Entidade reserva-se no direito de efetuar alterações conforme necessário para assegurar que estão sempre de acordo com a legislação em vigor.