Protection de données

Qui est le responsable du traitement de vos données ?

L'entité fournissant du service que vous avez souscrit, dont l'adresse postale, aux fins de protection des données personnelles, est située Av. Camino de Santiago, 40, 28050 Madrid

De plus, vous pourrez contacter le Responsable de la protection des données, qui est la personne chargée du respect de cette réglementation, à l'adresse suivante : protecciondatos@aqualia.es

Quelles sont la finalité et la licéité avec lesquelles nous traitons vos données personnelles ?

Nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez pour mettre en œuvre et gérer les services que vous avez souscrits.

De plus, nous traitons vos données, si vous nous avez donné votre consentement, pour vous informer périodiquement de nos nouveautés, produits et services, aussi bien par écrit que par voie électronique (téléphone, adresse électronique, bureau virtuel, application, SMS, etc.).

Quelle est la licéité du traitement de vos données ?

Le fondement juridique du traitement de vos données est l'exécution du contrat et la prestation des services mentionnés dans votre facture.

En ce qui concerne les autres finalités, elles dépendent du consentement qui vous a été demandé, le retrait d'un tel consentement ne conditionnant en aucun cas l'exécution du contrat.

Combien de temps conserverons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles seront conservées tant que durera la relation contractuelle et commerciale, ou jusqu'à ce que vous en demandiez l'effacement. Au terme de la relation contractuelle, nous conserverons vos données personnelles bloquées pendant les délais de prescription légaux. Une fois ceux-ci écoulés, nous procéderons à leur élimination.

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Vos données ne seront transmises à aucun tiers, sauf si nous y sommes contraints par une réglementation ou une loi.

Quels sont vos droits vis-à-vis des données que vous nous fournissez ?

Accès : vous avez le droit de savoir si nous sommes en train de traiter vos données et, le cas échéant, de connaître la nature des données personnelles vous concernant que nous traitons.
Rectification : vous avez le droit de rectifier toutes les données personnelles inexactes.
Effacement : dans certaines circonstances, vous pourrez demander l'effacement de vos données.
Limitation du traitement : dans certaines circonstances, vous aurez le droit de demander la limitation du traitement de vos données, auquel cas nous vous informons que nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de réclamations.
Portabilité : vous aurez le droit de recevoir, au format électronique, les données personnelles que vous nous avez fournies et celles qui ont été générées au cours de la relation contractuelle, ainsi que de les transmettre à une autre entité.
Opposition : dans certaines circonstances, et en fonction de votre situation particulière, vous aurez le droit de faire opposition au traitement de vos données, auquel cas nous cesserons de les traiter, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.

Vous pourrez exercer ces droits par demande écrite portant la référence « Protection des données » à laquelle devra être jointe une copie de votre carte d'identité adressée à FOMENTO DE CONSTRUCCIONES Y CONTRATAS, Dpto. Gestión de Clientes y Protección de Datos, Avda. del Camino de Santiago 40, 28050 Madrid ou en écrivant dans les mêmes termes à protecciondatos@aqualia.es

Sachez enfin que vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle.