Mecanismos de acción social
Mecanismo acción social Ayto./ organismo público
Los clientes de la localidad de Novelda disponen de la posibilidad de acogerse a una tarifa bonificada para las familias numerosas, esta bonificación consiste en la ampliación del primer bloque de consumo hasta los 21 m³, al precio del primer bloque de la tarifa doméstica, y el resto de consumo al precio que corresponda en la tarifa doméstica.
En caso de que el contrato de suministro este a nombre de persona distinta al solicitante, se deberá efectuar un nuevo contrato.
Los interesados en solicitar la tarifa bonificada y que cumplan los requisitos establecidos en “Boletín Oficial de la Provincia de Alicante Nº 230 de 02/12/2021.
“deberán presentar a través de esta web o de forma presencial en la oficina de Novelda la siguiente documentación:
- Certificado de empadronamiento de la ciudad de Novelda. Documento obligatorio.
- Fotocopia del título de familia numerosa en vigor expedido por el órgano correspondiente. Documento obligatorio.
- Acreditación de que la vivienda para la que se solicita sea la vivienda habitual de la familia. Documento obligatorio.
- Fotocopia del recibo del Impuesto de Bienes Inmuebles, en el que comprueba que el valor catastral de la vivienda no excede la media del valor catastral de las viviendas de la ciudad. Documento obligatorio.
- Los anteriores documentos deberán presentarse anualmente para poder renovar esta tarifa. Documento obligatorio.
Puede adjuntar la documentación requerida a través del correo electrónico aqualianovelda@fcc.es
Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero, de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica
De acuerdo con el Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero, de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica, el prestador del servicio de aguas pone a disposición de los usuarios la solicitud de acreditación de la vulnerabilidad.
Es necesario acreditar la situación de vulnerabilidad presentando este formulario correctamente cumplimentado junto con la documentación requerida en el documento y presentarlo en las oficinas de Atención al Cliente de la empresa suministradora de agua o bien cargarlo a través de esta web.
El Bono Social se enmarca en el firme compromiso que la empresa suministradora de agua adquiere con los municipios en los que presta servicio para aportar las mejores soluciones, tanto técnicas como sociales y medioambientales, en beneficio de los ciudadanos.
