La periodicidad de las lecturas es trimestral. El día de lectura depende de la ruta de lectura.

En caso de no poder tomar la lectura del contador por no poder acceder, se deja una tarjeta de auto lectura para que el cliente apunte la lectura y nos la haga llegar, telefónicamente a través de nuestro servicio de aqualia contact, por correo o personalmente.

La facturación es trimestral. La base de la facturación son las lecturas de los contadores. Cuando no se dispone de lectura del contador dentro del trimestre facturado, se realiza una estimación de consumo de acuerdo con el histórico de consumos del cliente.