Las diferentes solicitudes de contratación que se desarrollan en este apartado pueden gestionarse a través de nuestro centro de atención telefónica, aqualia contact, que a su vez permite informar sobre su tramitación, gestionar las averías, entregar las lecturas telefónicamente, etc. Este servicio ofrece al cliente toda la información que requiera, comunicándose con él siempre que sea necesario, atendiéndole y cubriendo todas sus expectativas.

Acometida de agua de obra

a) Documentación que debe aportar el solicitante

  • Fotocopia de la licencia de obras que no esté vencida.
  • Fotocopia NIF o CIF de la sociedad.
  • En caso de ser una empresa: autorización por escrito de la sociedad a la persona que firma el contrato debiendo presentar ésta, también fotocopia de su DNI (Se puede sustituir por la escritura de constitución donde aparece el nombramiento del administrador si es éste quien firma o por escritura de poderes).
  • Boletín original de instalación sellado por Industria.
  • Plano de situación.
  • Plano de planta de las instalaciones interiores de agua y de alcantarillado previstas visado por colegio Arquitectos.
  • Memoria de fontanería y saneamiento del proyecto y/o proyecto contra incendios.
  • Plano acotado del punto exacto donde se solicita la entrada de agua.
  • Nº de cuenta para domiciliar los recibos. 

b) Nuestro servicio técnico realizará una inspección y elaborará un presupuesto de acuerdo con los precios establecidos en las Ordenanzas Fiscales.

c) Una vez aceptado y abonado dicho presupuesto, aigües de lleida tramitará con el Ayuntamiento el permiso oportuno para realizar la obra.

d) Obtenido dicho permiso se realizará la acometida de agua.

e) La instalación de contadores será siempre realizada por aigües de lleida.

Acometida de saneamiento

a)Documentación que debe aportar el solicitante:

  • Fotocopia DNI/CIF/NIF del titular.
  • Fotocopia plano de situación de la finca.
  • Fotocopia escritura de propiedad.
  • Plano acotado indicando el punto exacto de la conexión.
  • Escrito indicando el motivo por el que se solicita la conexión.

b) Nuestro servicio técnico elaborará un presupuesto de la obra en base a los datos facilitados por el cliente.

c) Una vez aceptado y abonado dicho presupuesto, aigües de lleida tramitará con el Ayuntamiento el permiso oportuno para realizar la obra.

d) Obtenido dicho permiso se realizará la acometida de saneamiento.

Formas de pago del presupuesto

1. En efectivo: Pago realizado en horario de oficina
Horario de lunes a viernes de 9 h. a 13 h.

2. Cheque bancario o Talón
Horario de lunes a viernes de 9 h. a 13 h (Entregado en la oficina).

3. Transferencia bancaria o abono en cuenta + Fax de confirmación

  • Nº de cuenta: la facilitada por aigües de lleida.
  • Nº de Fax : 973 24 36 60.
  • Se debe indicar en el fax de confirmación el nombre, apellidos y dirección. En la transferencia se indicará el concepto (Acometida) y el nº de presupuesto para identificar posteriormente el cobro.

Plazos

Ejecución de la acometida

  • Desde la solicitud hasta la notificación del presupuesto al Cliente: 20 días (máximo).
  • Desde el pago del presupuesto y obtención de los permisos correspondientes hasta el fin de obras: 20 días (máximo).
Validez del presupuesto
  • 30 días. 

Puede realizar esta gestión a través de:

  • aqualia Online, pulse aquí
  • Oficinas atención al público : Rambla Ferran, 21 LLEIDA (de 9 a 13 h)