Acometidas

Las diferentes solicitudes de contratación que se desarrollan en este apartado se pueden gestionar a través de nuestro centro de atención telefónica, aqualia contact, que al mismo tiempo permite informar sobre su tramitación, gestionar las averías, entregar las lecturas telefónicamente, etc.

Este servicio ofrece al cliente toda la información que requiera, comunicándose con él siempre que sea necesario, atendiéndolo y cubriendo todas sus expectativas.


ACOMETIDA DE AGUA DE OBRA


    a) Documentación que debe aportar el solicitante:

  • Fotocopia de la licencia de obras que no esté vencida.
  • Fotocopia NIF o CIF de la sociedad.
  • En caso de ser una empresa: autorización por escrito de la sociedad a la persona que firma el contrato, debiendo presentar la misma, también fotocopia de su DNI (se puede sustituir por la escritura de constitución en la que aparece el nombramiento del administrador si es éste quien firma, o por escritura de poderes).
  • Boletín de instalación sellado por Industria.
  • Plano de situación.
  • Plano de planta de las instalaciones interiores de agua y de alcantarillado previstas, visado por el Colegio de Arquitectos.
  • Memoria de fontanería y saneamiento del proyecto y / o proyecto contra incendios.
  • Plano acotado del punto exacto donde se solicita la entrada de agua.
  • Nº de cuenta para domiciliar los recibos.


    b) Nuestro servicio técnico realizará una inspección y elaborará un presupuesto de acuerdo con los precios aprobados por el Ayuntamiento.

    c) Una vez aceptado y abonado este presupuesto se realizará la obra por parte de Aqualia.

    d) La instalación de los contadores será siempre realizada por Aqualia.

 

ACOMETIDA DE SANEAMIENTO


    a) Documentación que debe aportar el solicitante:

  • Fotocopia DNI / CIF / NIF del titular.
  • Fotocopia plano de situación de la finca.
  • Fotocopia escritura de propiedad.
  • Plano acotado indicando el punto exacto de la conexión.
  • Escrito indicando el motivo por el que se solicita la conexión.

    b) Nuestro servicio técnico realizará una inspección y elaborará un presupuesto de acuerdo con los precios   aprobados por el Ayuntamiento.

    c) Una vez aceptado y abonado este presupuesto se realizará la obra por parte de Aqualia.

 

FORMAS DE PAGO DEL PRESUPUESTO


1. En efectivo:

  • Pago realizado en horario de oficina (Horario de atención al público: miércoles y sábado de 10:00 a 13:00 h).
2. Transferencia bancaria o pago en cuenta + fax de confirmación
  • Nº de cuenta: facilitado por la oficina de Aqualia de la Bisbal del Penedès.


PLAZOS


Ejecución  de la acometida:

  • Desde la solicitud hasta la notificación del presupuesto al cliente: 15 días (máximo).
  • Desde el pago del presupuesto y obtención de los permisos correspondientes hasta el final de obras: 15 días (máximo).


Validez del presupuesto

  • 30 días